PAF Casino

Johdanto

PAF Casino on varmasti tuttu nimi monelle suomalaiselle. Tähän nimeen on voinut törmätä pelikoneen kyljessä Tallinnan tai Ruotsin risteilyllä tai Ahvenanmaan mainoksessa. Itämerta ja Ahvenanmaata hallitseva PAF-konserni on ollut monen vuoden ajan alansa monitaituri. PAF eli Ålands Penningautomatförening on perustettu jo vuonna 1966 ja sen pelitoiminta alkoi 1967. Jo tuolloin yhteisö teki yhteistyötä tunnettujen järjestöjen, kuten Ahvenanmaan Folkhälsanin, Punaisen ristin ja Pelastakaa lapset ry:n kanssa. Yrityksen pelitoiminta keskittyi aluksi hyvin vaatimattomasti pelkkiin pajatsopeleihin, kunnes pelikoneiden määrä alkoi lisääntyä 1970-luvulla. Vuonna 1973 PAF:lle myönnettiin yksinoikeus harjoittaa pelitoimintaansa Ahvenanmaalle rekisteröityneillä risteilylaivoilla. Se oli alku suurelle menestykselle, joka on jatkunut entisestään vuodesta 1999 eteenpäin, jolloin PAF julkaisi oman nettipelisivustonsa: PAF Casinon.

PAF Casino oli maailman ensimmäisten rahapelisivustojen joukossa. Pelaajat löysivät sivuston nopeasti ja jo viidessä vuodessa sivuston tulot ylittivät laivojen pelikoneista saadut tuotot. Toimintaa laajennettiin ja sivustolle lisättiin useita uusia pelejä. Tänä päivänä sivustolta löytyy nettikasino, bingoa, arpapelejä, vedonlyöntiä, Fantasy Sports -urheilulajeja, videopokeria, live-kasino ja tietenkin pöytäpelejä. Nettisivustojen perustamisen aikaan PAF perusti myös oman pelistudionsa PAF Game Studion. Se valmistaa PAF:lle omia kasinopelejä, joista kuuluisimmat ovat Shopping Spree ja Little Big Heroes. Niitä voi pelata ainoastaan PAF Casinolla. PAF-konsernilla on myös kaksi kivijalkakasinoa: yksi Ahvenanmaalla ja toinen Gibraltarilla. PAF Casinon sivustolla on Ahvenanmaan myöntämä pelilisenssi. Suomalaisille pelaajille maksetut voitot ovat näin ollen verovapaita.

Pelivalikoima

PAF Casinon erittäin laaja kasinopelivalikoima sisältää kymmeniä PAF Game Studion omia pelejä, jotka löytyvät ainoastaan PAF Casinolta. Pelivalikoimassa on noin 300 kolikkopeliä ja jättipottipeliä, lähes 20 videopokeripeliä, 24 pöytäpeliä, 12 live-kasinopeliä, useita bingohuoneita, 25 arpapeliä ja PAF Poker -pokerihuone. Vedonlyöntipuoli on yhtä vaikuttava. Pelaaja voi pelata päivittäin satoja pelikohteita yli 35 eri lajista. Vedonlyöntikohteet sisältävät kaikki suomalaisten rakastamat urheilulajit ja -sarjat sekä hauskat viihdevedonlyöntikohteet. Pelaaja voi halutessaan pelata myös live-vedonlyöntiä. Fantasy Sports -osiossa pelaaja pääsee haastamaan ystävänsä pelaamaan fantasy-urheilua. Pelaaja pelaa siis toisia pelaajia eikä pankkia vastaan. Fantasy Sports -lajeina ovat jääkiekko, jalkapallo ja koripallo. Otteluita pelataan turnauksina, jotka voivat kestää yhdestä viikosta jopa useaan viikkoon.

Asiakastuki

PAF Casino toimii nykyään kuudella kielellä: suomeksi, ruotsiksi, englanniksi, espanjaksi, viroksi ja venäjäksi. Sivuston asiakaspalvelu on ensiluokkaista. Asiakastukeen saa yhteyden niin live-chatin, sähköpostin kuin puhelimen kautta. Suomalaiset asiakaspalvelijat palvelevat päivittäin kello 10:00 ja 01:00 välisenä aikana. Muina aikoina pelaajat voivat lähettää sähköpostia, johon pyritään vastaamaan mahdollisimman nopeasti. Palveluaikoina viesteihin vastataan viimeistään 30 minuutin kuluessa. Chatin kautta tukea saa aina kun chat-ikoni on aktiivisessa tilassa. Erittäin kiireisissä tapauksissa kannattaa soittaa PAF Casinon ilmaiseen palvelupuhelimeen, johon pyritään vastaamaan välittömästi. Yhteydenottoa ei välttämättä aina edes tarvita, sillä asiakaspalveluosiosta löytyy yhteystietojen lisäksi kattava määrä usein kysyttyjä kysymyksiä sekä vastaukset niihin. Muualtakin sivustolta löytyy todella hyvin ohjeita ja vinkkejä pelaamiseen.

Turvallisuus ja rahasiirrot

PAF Casinon sivusto on suojattu huippuluokkaisella SSL-suojaustekniikalla. Rahaliikenne ja asiakkaiden henkilötiedot on hoidettu kaikkien EU-standardien mukaisesti. PAF Casinolle on niin ikään myönnetty eCOGRAn sertifikaatti. Se takaa, että kaikki asiakkaiden henkilötiedot, varat ja muut tiedot ovat varmasti turvassa, ja pelaaminen on reilua. Asiakkailla on valittavanaan monta erilaista tapaa tallettaa rahaa. Suomalaiset asiakkaat ilahtuvat PAF:in runsaasta pankkivalikoimasta: talletuksen voi tehdä Nordean, Osuuspankin, Danske Bankin, Ålandsbankenin, Aktian, S-Pankin ja Säästöpankin verkkopankeissa. Pelaaja voi tallentaa myös Skrillin ja Netellerin kautta, Visa- ja Mastercard-luottokorteilla sekä Paysafecardilla. Talletukset näkyvät pelitilillä melkein välittömästi ja myös kotiutuksissa menee korkeintaan kaksi arkipäivää maksuvälineestä riippuen. Talletuksen ja kotiutuksen vähimmäismäärä on 10 euroa.

Hyvät puolet

Monipuolisuus on tehnyt PAF Casinosta yhden alan parhaimmista rahapelisivustoista. Erittäin aktiivisen rahapelitoimintansa avulla PAF on saanut kerättyä ja lahjoitettua vuosittain kymmeniä – historiansa aikana jopa satoja – miljoonia euroja hyväntekeväisyyteen ja yleishyödyllisiin kohteisiin. Ahvenanmaalle PAF Casinon toiminta on tuonut lisänäkyvyyttä, vaurautta ja työllisyyttä. PAF työllistää yli 400 työntekijää kohteissaan Ahvenanmaalla, Itämeren laivoilla ja Gibraltarilla. Suomen suurimmat kasinovoitot on voitettu juuri PAF Casinolta. PAF järjestää joka toinen vuosi vastuulliseen pelaamiseen keskittyneen Responsible Gaming Summit -tapahtuman, jonne he kutsuvat kansainväliset pelialan toimijat ja yhteistyökumppanit jakamaan uusimpia tietoja aiheesta. Vastuulliseen pelaamiseen sitoutuminen on tuonut PAF Casinolle vuonna 2017 EGR Awards -pelialan palkintogaalasta Pohjoismaiden vastuullisimman peliyrityksen tittelin.

Huonot puolet

PAF Casinon erittäin laajasta toiminnasta ja sisällöstä on erittäin vaikea löytää huomautettavaa. Live-chat ei tosin tunnu olevan koskaan toiminnassa, vaikka sivustolla sitä mainostetaankin. Tästä ei kuitenkaan koidu suurtakaan haittaa, sillä PAF Casino vastaa sähköpostiviesteihin erittäin nopeasti ja puhelimella saa heti yhteyden suomenkieliseen asiakaspalvelijaan. Vaikka PAF Casino ei saa mainostaa tuotteitaan manner-Suomessa, ovat he erittäin tunnettuja Ruotsiin ja Tallinnaan menevien laivojen peliosastoilla. Yritys käyttää tehokkaasti hyväkseen sosiaalista mediaa ja päivittää tilejään ahkerasti. Mitä parhainta mainosta PAF Casinolle ovat olleet myös suomalaisten suuret voitot. Yhä suurempi määrä suomalaisia pelaajia valitseekin nykyään PAF:in esimerkiksi toisen suomalaisen toimijan, Veikkauksen, sijasta. PAF:in kivijalkakasinolla ei tosin ole yhtä hyvät kertoimet ja valikoimat kun nettikasinolla.

Yhteenveto

PAF Casino on yksi suomalaisen yrittäjyyden ja ammattitaidon mestarinäytteistä. PAF on lähtenyt nollasta ja noussut reilun viiden vuosikymmenen aikana yritykseksi, joka pystyy jakamaan vuosittain voitoistaan 20 miljoonaa euroa hyväntekeväisyyteen. PAF Casino on kehittänyt itseään alan jokaisella osa-alueella laajentamalla ja parantamalla toimintaansa asiakkaan parhaaksi – yritys valmistaa jopa ensiluokkaisia kasinopelejä. Asiakkaat saavat nauttia myös Club Pafin ainutlaatuisista etuuksista, joihin sisältyy monia erilaisia kilpailuja, arpajaisia, pelimatkoja ja muita palkintoja. Vedonlyönnissä, Fantasy Sports -peleissä ja kasinossa on kaikissa omat jännittävät viikoittaiset ja jopa päivittäiset turnaukset ja haasteet. Pokerin taiturit ovat tulessa kasinon oman pokerihuoneen turnauksissa. PAF Casinon suuret voitot eivät ole vain myytti. Kokeile omaa onneasi ja tutustu samalla timanttiseen rahapelisivustoon.